Marketing de Servicios

Nuevamente ofrecemos la conferencia de Marketing de Servicios
Esta vez con una inversion de Bs F 70 (70.000 Bs)
Pronto les informaremos de Fecha y Lugar.
Se tocaran los siguientes puntos, entre otros:

• Definicion de Terminos
• Las cuatro P del Servicio
• Calidad de Servicio
• Seis Sigma y Servicio
• CRM
• Empowerment y Cliente Interno
• Cuadro de Mando Integral y Servicio

Si estas interesado comunicate con nosotros al 0412-7857770 y 0426-7565981

Gracias.

SOLO 60 Personas

MARKETING DE SERVICIOS - Atención al Cliente

Disculpenos...
Por no cumplir con la cantidad necesaria de participantes nos vemos obligados a cancelar la actividad.
A las personas que se inscribieron les estaremos restituyendo el 100 por ciento de su inversión.
Gracias por su comprensión
Esperamos ofrecer pronto a un precio mas accesible la Ponencia de Marketing de Servicios.
Gracias.

Juan Carlos Camacho Castellanos

PONENCIA 17/05/2008

Bienvenida a los Participantes a cargo del Lcdo. Juan Carlos Camacho Castellanos

Parte del Equipo de PROMOX - Susana Camacho Leal y Jairo Balzan

Ponencia del Lcdo. Néstor Mendoza

Participantes

Editorial Nuevo Ejecutivo con las obras del Lcdo. H. Dubric

Sorteo de Libros

Gracias por confiar en PROMOX - Aliados Corporativos

EL MARKETIN DE SERVICIOS

El Marketing de Servicios

Proximamente estaremos abordando en una ponencia ciertos aspectos teorico-prácticos acerca del Mercadeo de Servicios, la atención al cliente y la importancia para mantener a la empresa en un puesto constante de liderazgo. Es vital reconocer las fallas para mejorar la atención al principal socio de la empresa: EL CLIENTE.

En pocos días informaremos de la fecha, lugar y valor de la inversión de esta ponencia.

Gracias por contar con PROMOX.

GRACIAS

GRACIAS POR TU ASISTENCIA EL DÍA SÁBADO 17/05/2008.

COMENZASTE A PARTICIPAR EN UN SUEÑO Y POCO A POCO LO HAREMOS REALIDAD.

Pronto publicaremos las fotografias de la actividad y a partir de la próxima semana colocaremos la información de nuestra ponencia:

MARKETING DE SERVICIOS - LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

Te informamos que los costos de nuestros servicios se han incrementado en un 30 %.

Aún así a los clientes PROMOX se les hara un precio especial con respecto al público en general.

Esto con la finalidad de mantener la calidad de servicio que te mereces.

Tomamos en cuenta tus sugerencias y mejoraremos el tiempo y contenido de las próximas ponencias, así como tambien los mecanismos de información.

Feliz Día.

Lcdo. Juan Carlos Camacho Castellanos

0412-7857770

Nos Mudamos...

Por razones ajenas a nuestra voluntad y en aras de ofrecer a ustedes un servicio de calidad en instalaciones adecuadas la ponencia del Lcdo. Néstor Mendoza: "La Administración del Recurso Humano bajo el Enfoque de Competencias" será dictada en la fecha establecida 17-05-2008 pero en la siguiente ubicación:


SALON PASO REAL


AVENIDA 20 ESQUINA AVENIDA MORAN - ACCESO AL ESTACIONAMIENTO POR LA CARREA 21 CON AVENIDA MORAN.


PUNTO DE REFERENCIA: FARMATODO AV. 20
AGRADECEMOS SU REGISTRO A LAS 7:30 AM con el fin de comenzar a la hora exacta.
GRACIAS

OFRECEMOS DISCULPAS POR LAS MOLESTIAS CAUSADAS.

Enfoque de Competencias

Planteamiento básico: Se estudian los comportamientos observables de las personas que realizan su trabajo con eficacia y se define el puesto en función de los mismos. En contraposición al anterior, el enfoque de competencias: Al centrarse en los comportamientos observables y no en rasgos subyacentes de la persona, facilita el empleo de conceptos más objetivos, operativos y compartidos en la organización.En consecuencia, es más fácil establecer los perfiles de exigencias de un puesto y definir objetivamente los comportamientos observables requeridos.Facilita la comparación entre el perfil de exigencias del puesto y el perfil de competencias de las personas y, por tanto, las predicciones son más seguras, válidas y fiables.Permite emplear pruebas de evaluación diversas (por ejemplo, basadas en la observación conductual), más objetivas, relacionadas con las actividades del trabajo y con un mayor poder predictivo del éxito en el mismo.

El Sábado 17 de Mayo a las 8:00 AM en el Salon Paso Real el Lcdo. Néstor Mendoza expondra con detalle la importancia del Enfoque de Competencias

Para inscribirte como participante a esta ponencia comunicate con el Teléfono: 0412-7857770

con el Lcdo. Juan Carlos Camacho Castellanos

El Costo es de Bs. 60.00 (60.000) Estudiantes

Bs. 70.00 (70.000) Público en General

Solo 70 Personas.

Cupos Limitados

Te Esperamos

Incluye Material de Apoyo (CD), Refrigerio, certificado y Rifa de Libros.

Bienvenidos al Blog de Promox - Aliados Corporativos

Promox - Aliados Corporativos nace para ser un medio y una herramienta de mejora en las organizaciones.
Las Empresas, públicas o privadas, se enferman, a menudo en las mismas los vicios institucionales se transforman en canceres que las minan lentamente y destruyen su capacidad operativa y de desarrollo.
A través de un objetivo examen y proveyendo al Aliado Corporativo de un tratamiento acorde a las necesidades detectadas, PROMOX, ayuda a la organización, y a los seres humanos que la integran, a encontrar el camino hacia el cambio.
Lcdo. Juan Carlos Camacho Castellanos
Administrador Mercadotécnico